日前，工商银行总行网站发布重要公告，将调整23项个人金融业务的收费标准，其中20项标准为上调，平均涨幅超过100%，涉及异地汇款、ATM异地存取款、信用卡资信证明等项目。

记者昨日就工行对多项银行业务进行价格调整一事对昆明几家银行进行了采访，欲了解银行业同行对此事的反应。昆明市一商业银行内部人士认为， “我觉得各银行跟进调整价格的可能性不大，即使调整，也不一定以工行为标准。”

涨价与降价背后

据业内人士分析，此次工行涨价的业务品种主要为个人存款证明、个人贷款证明、个人信用卡守信证明、个人提前解除止付证明等，这类证明属于银行非常规业务范围，对于银行客户来说，一般不会涉及到，即使涉及到也属于部分客户的特殊情况，所以涨价不会影响银行的正常经营。

“我觉得，这次工行调整价格，很可能是因为今年的预计收益无法完成造成的，因为在贷款利率大幅下降的今天，银行的中间业务收入已经是各银行的主要收入来源，而今年以来各银行对于这一块的竞争相当激烈，降价很可能导致了工行的客户数下滑、利润下降。”一业内人士表示，从工行降价的品种：基金定制、财经信息、股票定制、理财产品业务定制、记账式国债开户费等，不难看出，这部分正好是这一季度以来的热点中间业务，也就是银行的常规业务范围之内，如果一家银行对于这些业务降价了甚至免费了，那必然导致大量客户的涌入。

“每年银行的收入中，来自于各证券公司、保险公司的产品销售提成是银行很大的一部分收入，工行降低了这些业务的手续费，通过网点的优势，业务量势必大增，那在今年年底必然会有一笔不错的收入入账。”昆明市一商业银行人士分析道。

一业内人士则强调，这一调价行为很正常，提高价格的那部分业务办理一笔可能要30分钟，但是卖一笔基金很可能只需要10分钟，这大大节约了人力资源的利用，从而降低了银行成本。

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